Centro de ayuda
Política de Cookies
Cuando visita nuestro Sitio Web, nuestro sistema recopila automáticamente información sobre su visita, como su navegador, dirección IP y el sitio web de referencia. Esta recopilación puede realizarse de forma conjunta con nuestros proveedores de plataformas y socios. Es posible que recibamos de ellos datos demográficos generales o de uso de los visitantes de nuestro Sitio Web.
Para recopilar dicha información, utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador o equipo cuando visita nuestras páginas web. Algunas de las cookies son esenciales para que el Sitio Web funcione; otras mejoran su experiencia en el Sitio Web y nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. A continuación, se detallan los tipos de cookies que utilizamos y sus fines.
- Cookies necesarias: permiten la navegación y la funcionalidad básica de los sitios web, por ejemplo, el acceso a las áreas de miembros del Sitio Web.
- Cookies funcionales: nos permiten analizar el uso que hace del sitio web y sus selecciones en el Sitio Web (por ejemplo, su clave de sesión, idioma o región), para que podamos guardar esta configuración y ofrecerle una experiencia más personalizada.
- Cookies publicitarias: nos permiten evaluar la eficacia de nuestro marketing de contenidos. Nuestros socios proporcionan estas cookies para rastrear las visitas al sitio web y los registros de nuevos jugadores procedentes de la publicidad. No compartimos su información personal (como el nombre o el correo electrónico) con socios afiliados, a excepción de los datos de visitas al sitio recopilados directamente por dichas Cookies Publicitarias. Sin embargo, los datos de sus visitas al Sitio Web pueden vincularse con otra información personal recopilada a través de otras fuentes por los proveedores. Este último procesamiento de datos externos se rige por los avisos y políticas de privacidad de estos proveedores externos.
Debido a la estructura técnica del Sitio Web del casino, las cookies que almacenamos se pueden dividir en 3 grupos principales.
1) Cookies almacenadas por una aplicación back-end
2) Cookies almacenadas por una aplicación front-end
3) Cookies de terceros
Aplicación Back-end | ||
Nombre de la Cookie | Período de Conservación | Propósito de la Cookie |
locale | Sesión | Define el idioma del usuario para mostrar el contenido relevante |
original_user_id | 20 años | Almacena el ID de usuario duplicado |
trackers | Sesión | Recopila estadísticas para Google Analytics |
ga_client_id | Sesión | ID de Google Analytics |
referral_params | 1 mes | Asigna un usuario a un afiliado, si lo hay |
btag | 1 mes | Identifica los diferentes sistemas de afiliados, campañas y afiliados |
subid | 1 mes | |
ctag | 1 mes | |
affiliate_link_id | 1 mes | |
qtag | 1 mes | |
stag | 1 mes | |
| utm_source | 1 mes | Parámetros UTM de la URL |
| utm_medium | 1 mes | |
| utm_campaign | 1 mes | |
| utm_content | 1 mes | |
| utm_term | 1 mes | |
| _casino_session | 1 mes | Permite mantener la sesión iniciada en cada página del sitio web y durante las siguientes visitas |
Aplicación Front-end | ||
Nombre de la Cookie | Período de Conservación | Propósito de la Cookie |
_cookies_accepted | 10 años | Define si las cookies han sido aceptadas por un usuario |
_user_visited_app | 10 años | Define si el usuario ya ha visitado el sitio web con anterioridad |
_access_by_country_policy_accepted | 10 años | Define la lista de países donde el usuario ha aceptado las cookies |
utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term | 1 mes | Parámetros UTM de la URL |
Cookies del Chat de Soporte | ||
Nombre de la Cookie | Período de Conservación | Propósito de la Cookie |
LaSID | sesión | Identificador de sesión del visitante |
LaVisitorId | el valor predeterminado es 30 días | Este identificador se utiliza para reconocer al visitante en cada visita a las páginas donde se agrega el código de integración del widget |
LaVisitorNew | 1 día | Información sobre si es un visitante nuevo o recurrente, pueden mostrarse invitaciones automáticas según este atributo |
LaRunningChat | sesión | Parámetros para recargar la ventana de chat si se actualiza la página o el visitante navega en su navegador a otra página |
LaUserDetails | sesión | Almacena información de detalles del usuario definida por el administrador en el código de integración |
closedInvitations | sesión | Lista de invitaciones que el visitante descartó, las invitaciones no se mostrarán mientras la cookie sea válida |
Además de lo anterior, utilizamos varios proveedores de servicios externos que también instalan cookies en este Sitio Web, con el fin de prestar los servicios que nos ofrecen. Dichos servicios incluyen, entre otros, ayudarnos a mejorar su experiencia mediante el seguimiento de su actividad en el Sitio Web, y la medición de la efectividad del Sitio Web y de nuestras campañas de marketing.
Cómo Controlar las Cookies
La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente. Si lo prefiere, es posible bloquear algunas o todas las cookies, o eliminar las cookies que ya se han establecido modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, le recomendamos que no bloquee ni elimine sus cookies, ya que esto podría restringir su uso de nuestro Sitio Web.
Puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador preferido debería proporcionarle la información correcta.
Puede leer más sobre las cookies en el sitio web https://www.aboutcookies.org/
Algunos navegadores ofrecen útiles guías sobre cookies: