Centro de ayuda

Política de Cookies

Cuando visita nuestro Sitio Web, nuestro sistema recopila automáticamente información sobre su visita, como su navegador, dirección IP y el sitio web de referencia. Esta recopilación puede realizarse de forma conjunta con nuestros proveedores de plataformas y socios. Es posible que recibamos de ellos datos demográficos generales o de uso de los visitantes de nuestro Sitio Web.

Para recopilar dicha información, utilizamos cookies y herramientas de seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador o equipo cuando visita nuestras páginas web. Algunas de las cookies son esenciales para que el Sitio Web funcione; otras mejoran su experiencia en el Sitio Web y nos ayudan a ofrecer un mejor servicio. A continuación, se detallan los tipos de cookies que utilizamos y sus fines.

  • Cookies necesarias: permiten la navegación y la funcionalidad básica de los sitios web, por ejemplo, el acceso a las áreas de miembros del Sitio Web.
  • Cookies funcionales: nos permiten analizar el uso que hace del sitio web y sus selecciones en el Sitio Web (por ejemplo, su clave de sesión, idioma o región), para que podamos guardar esta configuración y ofrecerle una experiencia más personalizada.
  • Cookies publicitarias: nos permiten evaluar la eficacia de nuestro marketing de contenidos. Nuestros socios proporcionan estas cookies para rastrear las visitas al sitio web y los registros de nuevos jugadores procedentes de la publicidad. No compartimos su información personal (como el nombre o el correo electrónico) con socios afiliados, a excepción de los datos de visitas al sitio recopilados directamente por dichas Cookies Publicitarias. Sin embargo, los datos de sus visitas al Sitio Web pueden vincularse con otra información personal recopilada a través de otras fuentes por los proveedores. Este último procesamiento de datos externos se rige por los avisos y políticas de privacidad de estos proveedores externos.

Debido a la estructura técnica del Sitio Web del casino, las cookies que almacenamos se pueden dividir en 3 grupos principales.

1) Cookies almacenadas por una aplicación back-end

2) Cookies almacenadas por una aplicación front-end

3) Cookies de terceros

Aplicación Back-end

Nombre de la Cookie

Período de Conservación

Propósito de la Cookie

locale

Sesión

Define el idioma del usuario para mostrar el contenido relevante

original_user_id

20 años

Almacena el ID de usuario duplicado

trackers

Sesión

Recopila estadísticas para Google Analytics

ga_client_id

Sesión

ID de Google Analytics

referral_params

1 mes

Asigna un usuario a un afiliado, si lo hay

btag

1 mes

Identifica los diferentes sistemas de afiliados, campañas y afiliados

subid

1 mes

ctag

1 mes

affiliate_link_id

1 mes

qtag

1 mes

stag

1 mes
utm_source1 mesParámetros UTM de la URL
utm_medium1 mes
utm_campaign1 mes
utm_content1 mes
utm_term1 mes
_casino_session1 mesPermite mantener la sesión iniciada en cada página del sitio web y durante las siguientes visitas

Aplicación Front-end

Nombre de la Cookie

Período de Conservación

Propósito de la Cookie

_cookies_accepted

10 años

Define si las cookies han sido aceptadas por un usuario

_user_visited_app

10 años

Define si el usuario ya ha visitado el sitio web con anterioridad

_access_by_country_policy_accepted

10 años

Define la lista de países donde el usuario ha aceptado las cookies

utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term

1 mes

Parámetros UTM de la URL

Cookies del Chat de Soporte

Nombre de la Cookie

Período de Conservación

Propósito de la Cookie

LaSID

sesión

Identificador de sesión del visitante

LaVisitorId

el valor predeterminado es 30 días

Este identificador se utiliza para reconocer al visitante en cada visita a las páginas donde se agrega el código de integración del widget

LaVisitorNew

1 día

Información sobre si es un visitante nuevo o recurrente, pueden mostrarse invitaciones automáticas según este atributo

LaRunningChat

sesión

Parámetros para recargar la ventana de chat si se actualiza la página o el visitante navega en su navegador a otra página

LaUserDetails

sesión

Almacena información de detalles del usuario definida por el administrador en el código de integración

closedInvitations

sesión

Lista de invitaciones que el visitante descartó, las invitaciones no se mostrarán mientras la cookie sea válida

Además de lo anterior, utilizamos varios proveedores de servicios externos que también instalan cookies en este Sitio Web, con el fin de prestar los servicios que nos ofrecen. Dichos servicios incluyen, entre otros, ayudarnos a mejorar su experiencia mediante el seguimiento de su actividad en el Sitio Web, y la medición de la efectividad del Sitio Web y de nuestras campañas de marketing.

Cómo Controlar las Cookies

La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente. Si lo prefiere, es posible bloquear algunas o todas las cookies, o eliminar las cookies que ya se han establecido modificando la configuración de su navegador. Sin embargo, le recomendamos que no bloquee ni elimine sus cookies, ya que esto podría restringir su uso de nuestro Sitio Web.

Puede gestionar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. La función de ayuda de su navegador preferido debería proporcionarle la información correcta.

Puede leer más sobre las cookies en el sitio web https://www.aboutcookies.org/

Algunos navegadores ofrecen útiles guías sobre cookies:

Chrome

Firefox

Internet Explorer

Safari 5 para Mac

Opera

Microsoft Edge

Cookie icon

Utilizamos Cookies